Où et comment joindre Cedeq?
Cedeq Industries Inc.
5193 Montée St-Hubert
St-Hubert, Québec
J3Y 1V8, Canada
Courriel : support@cedeq.com
Canada/USA : 1-888-462-3988
Tél. : (450) 462-3988
Fax : (450) 462-3988
(Du lundi au vendredi, de 9:00am à 5:00pm, heure de l'est.)
En combien de temps devrais-je recevoir ma commande d'Enterpad?
Nous utilisons le service XpressPost pour l'expédition de petites commandes. Les délais officiels d'expédition pour un Enterpad au Canada, en Australie, aux États-Unis ou aux Pays-Bas sont d'environ cinq (5) jours. Veuillez toutefois prévoir un délai supplémentaire si le colis doit passer par des douanes. Il est raisonnable de dire que vous recevrez votre Enterpad d'ici 1 à 2 semaines suivant la date de votre commande.
Est-il possible de désactiver le bip de touche sur l'Enterpad ?
Si vous possédez un Enterpad fabriqué depuis 2012 (numéro de série CD1205-033 et ultérieur), vous pouvez utiliser ce petit utilitaire pour désactiver ou réactiver le bip des touches.
De plus, pour les Enterpads fabriqués depuis 2019 (numéro de série CD1945-021 et ultérieur), vous pouvez désactiver le bip de touche en appuyant 2 fois sur « Shift+ESC » sur l’Enterpad, puis sur « Shift+BeepLO » pour désactiver le bip ou sur « Shift+BeepHI » pour le réactiver.
Le réglage le plus récent sera conservé en mémoire jusqu'à ce qu'il soit modifié, même si l'alimentation est coupée."
Puis-je brancher deux Enterpads sur un seul PC?
Il est possible de brancher une série d'Enterpads sur un seul PC. Théoriquement, vous pouvez brancher le même nombre d'Enterpads que de ports USB disponibles.
Quelles sont les différences entre les modèles d’Enterpad (Standard, AHK, Clé en main)?
Il n'y a aucune différence matérielle. Ils sont tout simplement livrés avec une programmation différente parcequ'ils s’adressent à une clientèle différente. De ce fait, ils ont tous une documentation Web adaptée. Ainsi, un professionnel qui n’a pas d’intérêt pour la programmation va mieux comprendre l’Enterpad clé en main. Un programmeur qui exploite la puissance d’AutoHotkey va certainement apprécier l’Enterpad AHK. Finalement, l’Enterpad est facilement reprogrammable. On peut donc en modifier la programmation afin de passer d’un modèle à un autre sans problème.
Vous avez une autre question?
Profitez du formulaire suivant si vous avez une question à propos de l'Enterpad. Nous essayerons d'y répondre d'ici 8 heures ouvrables. Merci.
